Všeobecné obchodní podmínky

Obchodní podmínky (Stylovka)

1. Úvod 1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na vaše používání našich webových stránek a na objednávky produktů prostřednictvím našeho online rozhraní. 1.2 Definice pojmů použitých v těchto podmínkách naleznete v článku 26.

2. Přijetí podmínek 2.1 Používáním našich webových stránek nebo zadáním objednávky prohlašujete, že: (a) jste fyzická osoba starší 18 let; (b) jste právně způsobilý k uzavření závazné smlouvy s námi; a (c) žádný zákon ani dohoda vám nezakazuje uzavřít s námi smlouvu. 2.2 Můžeme vás požádat o písemné potvrzení, že jste skutečně oprávněni tyto podmínky přijmout. 2.3 Dále zaručujete, že: (a) jste nikdy nebyli odsouzeni za trestné činy související s výpočetní technikou nebo používáním internetu; a (b) váš přístup k našim produktům nebo webovým stránkám nebyl nikdy dříve odmítnut nebo zablokován. 2.4 Vyhrazujeme si právo omezit nebo odmítnout váš přístup na naše stránky, pokud to budeme považovat za nutné nebo vhodné. 2.5 Zadáním objednávky prohlašujete, že: (a) jste si tyto podmínky pečlivě přečetli a rozumíte jim; (b) vaše žádost o nákup je plně založena na těchto podmínkách; (c) vaše objednávka a jakékoli následné potvrzení se řídí výhradně těmito podmínkami; a (d) zavazujete se dodržovat vše, co je v těchto podmínkách uvedeno. 2.6 Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, prosíme, nepoužívejte tyto stránky ani nezadávejte objednávky. 2.7 Pro přístup k určitým funkcím webu nebo pro provedení nákupu musíte nejprve výslovně přijmout tyto podmínky. 2.8 Používáním našeho webu nebo zadáním objednávky: (a) přijímáte také naše zásady ochrany osobních údajů; a (b) souhlasíte také s našimi zásadami odpovědného používání (viz článek 12). 2.9 Doporučujeme vám uložit si kopii těchto podmínek pro vaši evidenci. 2.10 Pokud nesouhlasíte s jakoukoli částí těchto podmínek, doporučujeme vám, abyste nás nekontaktovali ani nezadávali objednávky.

3. Osobní použití Prohlašujete, že tento web používáte výhradně pro nákup produktů pro osobní a soukromé účely. Nejednáte jménem organizace ani jiné osoby a nepoužíváte produkty pro komerční účely.

4. Ceny a poplatky 4.1 Ceny uvedené na našich stránkách zahrnují veškeré daně a platné poplatky. Případné náklady na dopravu jsou zahrnuty v ceně, pokud není uvedeno jinak. 4.2 Vzhledem k tomu, že produkty jsou zasílány v rámci Evropské unie, zákazníkovi nebudou účtovány žádné další celní poplatky ani dovozní daně. Konečná cena zaplacená při objednávce je konečná. 4.3 Snažíme se prezentovat veškeré informace o produktech, včetně cen a popisů, co nejpřesněji. Pokud se však ukáže, že cena je nesprávná, budeme vás o tom co nejdříve informovat. Budete mít možnost pokračovat v objednávce za opravenou cenu nebo ji bezplatně zrušit. 4.4 V případě zjevné chyby v ceně nejsme povinni dodat objednávku za nesprávnou částku, i když jste již obdrželi potvrzení objednávky. 4.5 Ceny mohou být kdykoli změněny. Případné změny cen nemají vliv na již potvrzené objednávky, pro které jste obdrželi potvrzení.

5. Objednávka a potvrzení 5.1 Po provedení objednávky na našem webu je tato zpracována v závislosti na dostupnosti. Pokud jsou objednané produkty skladem, zašleme vám potvrzení objednávky. 5.2 Závazná kupní smlouva je uzavřena až v okamžiku, kdy vám zašleme potvrzení objednávky, a to pouze pro konkrétně uvedené položky. 5.3 Pokud vaše objednávka obsahuje více položek, je možné, že budou odeslány samostatně a doručeny v různou dobu. 5.4 Vyhrazujeme si právo kdykoli stáhnout produkty z našeho webu bez předchozího upozornění. 5.5 Vyhrazujeme si také právo odmítnout nebo zrušit objednávku, a to i po odeslání potvrzení objednávky. 5.6 Pokud se rozhodneme zrušit vaši objednávku po zaplacení, bude vám samozřejmě vrácena celá částka, kterou jste uhradili.

6. Platba 6.1 Platbu za vaši objednávku lze provést některým ze způsobů nabízených na našem webu. Tyto platby jsou zpracovávány bezpečně prostřednictvím autorizovaných poskytovatelů platebních služeb. 6.2 Nemůžeme nést odpovědnost v případě podvodného použití vašeho platebního prostředku (platební karty atd.) třetí stranou. 6.3 Zavazujete se neprovádět chargebacky ani nepožadovat neoprávněné vrácení peněz za platbu provedenou legálně v rámci objednávky.

7. Dodání 7.1 Vyvíjíme maximální úsilí, abychom vaši objednávku doručili na adresu, kterou jste uvedli během procesu objednávky. 7.2 Odhadované datum dodání vám bude sděleno při dokončení objednávky. 7.3 Pokud doručení na vaši adresu není možné, budeme vás kontaktovat. V takovém případě bude objednávka zrušena a peníze vám budou v plné výši vráceny. 7.4 Jakmile jsou produkty doručeny na uvedenou doručovací adresu, přebíráte odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo poškození.

8. Zrušení nebo úprava objednávky 8.1 Po zadání objednávky ji můžete změnit nebo zrušit pouze tak, že nás co nejdříve kontaktujete e-mailem. 8.2 Pokud již byla vaše objednávka zabalena a je připravena k odeslání, nemůžeme ji již zastavit ani změnit. V takovém případě nám ji můžete po obdržení vrátit v souladu s článkem 10. Pokud je objednávka již na cestě, nelze ji zrušit. Pro urychlení zpracování vrácení vás žádáme o poskytnutí dokladu o odeslání. 8.3 Protože používáme plně automatizovaný systém zpracování, objednávka je obvykle zpracována ihned po zaplacení. Proto je v zásadě nemožné přerušit proces expedice.

9. Vadné nebo poškozené zboží 9.1 Berete na vědomí, že nabízené produkty jsou standardní položky a nejsou navrženy ani upraveny podle vašich osobních specifikací. 9.2 Veškeré informace, popisy a materiály na našem webu jsou poskytovány tak, jak jsou, bez výslovné nebo předpokládané záruky. 9.3 Obrázky produktů na webu jsou ilustrativní. Obdržený produkt se může v detailech mírně lišit od toho, který je zobrazen online. 9.4 Pokud obdržíte vadný nebo poškozený produkt, kontaktujte nás prosím e-mailem. Přiložte prosím jasný popis problému a fotografii vady. 9.5 Vadný produkt nám poté můžete vrátit v souladu s pokyny v článku 10. 9.6 Pokud potvrdíme, že produkt je skutečně vadný, budeme vás o tom informovat e-mailem. 9.7 V takovém případě se zavazujeme dle našeho uvážení: (a) bezplatně vyměnit produkt a uhradit náklady na dopravu nového zboží; nebo (b) vrátit vám plnou kupní cenu vadného produktu, včetně případných nákladů na vrácení. 9.8 Pokud po kontrole produkt nevykazuje vady, vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení peněz.

10. Pravidla pro vrácení zboží a peněz 10.1 Naše zásady vrácení zboží jsou nedílnou součástí těchto všeobecných obchodních podmínek. 10.2 Své právo na odstoupení od smlouvy můžete uplatnit ve lhůtě 30 dnů od převzetí vaší objednávky. 10.3 Náklady na vrácení zboží hradí kupující, pokud není uvedeno jinak. 10.4 Vrácení peněz provedeme až po obdržení a kontrole vráceného produktu. 10.5 Jste zodpovědní za řádné vrácení. Produkt musí být vrácen ve stavu, v jakém jste jej obdrželi: neporušený, nepoužitý, se všemi originálními štítky a v původním obalu. 10.6 Pokud vrácený produkt nesplňuje naše podmínky pro vrácení, vyhrazujeme si právo vrácení odmítnout. 10.7 Pokud vrácené zboží splňuje všechny podmínky, zašleme vám potvrzení e-mailem. Vrácení peněz bude poté zpracováno do 7 pracovních dnů prostřednictvím platební metody použité při objednávce.

11. Slevové kódy a poukazy 11.1 Při platbě na našem webu můžete použít propagační kódy nebo slevové poukazy. 11.2 Na jednu objednávku je povolen pouze jeden propagační kód. 11.3 Slevové poukazy nemají žádnou peněžní hodnotu a nezakládají nárok na úroky ani vyplacení v hotovosti.

12. Povolené použití stránek 12.1 Je zakázáno používat web způsobem, který by mohl způsobit škodu nebo narušit jeho provoz, dostupnost nebo bezpečnost. Zakázáno je zejména: (a) jakékoli nezákonné, klamavé nebo podvodné použití; (b) šíření malwaru, jako jsou viry, trojské koně atd.; (c) automatizovaný sběr dat (scraping) bez našeho povolení.

13. Odkazy na jiné stránky 13.1 Náš web může obsahovat odkazy na stránky třetích stran. Neneseme odpovědnost za obsah nebo dostupnost těchto externích stránek.

14. Duševní vlastnictví 14.1 Struktura, zdrojový kód a organizace tohoto webu jsou chráněny právy duševního vlastnictví a nesmí být kopírovány ani napodobovány. 14.2 Veškerá práva jsou výslovně vyhrazena. Naše ochranné známky a loga nesmí být používány bez našeho předchozího písemného souhlasu.

15. Ochrana osobních údajů 15.1 Naše zásady ochrany osobních údajů jsou nedílnou součástí těchto podmínek. 15.2 Přijetím těchto podmínek souhlasíte také s používáním souborů cookie v souladu s našimi zásadami.

16. Bezpečnost a viry 16.1 Je vaší odpovědností chránit svá vlastní zařízení při přístupu na náš web. Doporučujeme používat aktualizovaný antivirus. 16.2 Jakýkoli pokus o neoprávněný přístup k našim serverům nebo systémům je zakázán a bude nahlášen příslušným úřadům.

17. Omezení odpovědnosti 17.1 V rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za škody vyplývající z: (a) obsahu zveřejněného třetími stranami; (b) rozhodnutí učiněných na základě informací na webu; (c) nemožnosti přístupu k webu; (d) zpoždění způsobených okolnostmi mimo naši kontrolu (vyšší moc).

18. Odškodnění 18.1 Zavazujete se nás plně odškodnit za jakékoli nároky, ztráty nebo náklady (včetně právních poplatků) vyplývající z vašeho závažného porušení těchto podmínek.

19. Vyšší moc 19.1 V případě dlouhodobé vyšší moci (více než 7 dní) si vyhrazujeme právo vypovědět smlouvu s okamžitou účinností. V takovém případě vám budou vráceny peníze za zaplacené, ale neobdržené produkty.

20. Změny podmínek 20.1 Tyto podmínky mohou být čas od času měněny. Pokud vás změna může významně ovlivnit, budeme vás informovat e-mailem nebo prostřednictvím webu.

21. Porušení těchto podmínek 21.1 V případě porušení těchto podmínek můžeme uplatnit opatření jako formální varování, dočasné pozastavení přístupu nebo zrušení nevyřízených objednávek.

22. Postoupení práv a povinností 22.1 Svá práva nebo povinnosti vyplývající z těchto podmínek nemůžete převést bez našeho předchozího písemného souhlasu.

23. Oddělitelnost Pokud je některé ustanovení těchto podmínek považováno za neplatné nebo nevymahatelné, neovlivní to platnost ostatních ustanovení.

24. Absence vzdání se práv Skutečnost, že neuplatníme nějaké právo nebo nereagujeme na porušení těchto podmínek, neznamená vzdání se tohoto práva.

25. Rozhodné právo Tyto podmínky se řídí nizozemským právem. Jakýkoli spor související s používáním webu nebo objednávkami bude předložen příslušným soudům v Nizozemsku.

26. Definice Objednávka: Žádost o nákup produktu na našem webu; Potvrzení objednávky: E-mail potvrzující přijetí vaší objednávky; Produkt: Jakákoli položka nabízená k prodeji na našem webu; Web: Naše online prodejní prostředí Stylovka.

Kontaktní údaje společnosti

V souladu s právními předpisy Evropské unie naleznete níže naše zákonné informace:

• Název e-shopu: Stylovka
• Oficiální název společnosti: Via Moda
• Registrační číslo (KvK Nizozemsko): 11048175
• Adresa: Hogestraat 69-44, Druten 6651BH, Nizozemsko
• E-mail: info@stylovka.com
• Telefonní číslo: +31626067910

Zákaznický servis (Otevírací doba):

• Pondělí – Pátek: 09:00 – 18:00 (GMT+1)
• Sobota – Neděle:  10:00 – 16:00 (GMT+1)